SI COMPRASTE UN PRODUCTO POR INTERNET Y TE ARREPIENTES, TIENES HASTA 10 DÍAS PARA DEVOLVERLO
Siempre infórmate de tus derechos.
Recuerda que existe la Ley Pro Consumidor, que entrega una garantía de 6 meses para cambiar, reparar o devolver un producto nuevo (que esté dañado) a la empresa en la cual lo adquiriste.
Además, se establece el derecho a retracto, ¿a qué se refiere esto?
- Las personas pueden arrepentirse de la compra de un producto o servicio que se realice de forma electrónica, telefónica o por catálogo.
Aps! y se incluyen las compras realizadas de forma presencial, en las cuales el comprador no pudo acceder directamente al producto.
¿De cuánto es el plazo?
Como dice la imagen, son 10 días.
Ojo! hay productos que se excluyen de esta ley, como los que caducan, hechos a la medida o de uso personal.