¿Puedes funar a tu exjefe en TikTok? Corte pone límites a las denuncias en redes sociales

No todo vale

Una sentencia de la Corte de Apelaciones de Iquique abrió el debate sobre hasta dónde llega la libertad para denunciar a un empleador en redes sociales. El tribunal ordenó a una extrabajadora dejar de publicar en TikTok acusaciones contra su exempresa relacionadas con supuestos malos tratos, incumplimientos laborales y deficientes condiciones sanitarias, al estimar que esas afirmaciones afectaban la honra y la reputación comercial de la empresa y por “hacer justicia con sus propias manos”.

Pero ojo: el fallo no significa que las personas tengan prohibido denunciar irregularidades laborales. Lo que dice la Corte es que, cuando existen conflictos de este tipo, deben utilizarse los canales legales e institucionales para investigarlos y resolverlos, en lugar de hacer acusaciones públicas que no han sido acreditadas. 

Cuando una denuncia llega primero a TikTok

El caso comenzó luego de que una trabajadora, tras el término de su relación laboral, publicara varios videos en TikTok afirmando que había sufrido maltrato verbal y que la empresa operaba con malas condiciones sanitarias. La empresa presentó un recurso de protección, una acción judicial rápida que busca resguardar derechos fundamentales cuando estos son afectados, argumentando que las publicaciones dañaban su imagen y su prestigio.

La Corte acogió parcialmente esa solicitud y ordenó a la extrabajadora abstenerse de realizar nuevas publicaciones. El tribunal explicó que las controversias laborales deben resolverse mediante los procedimientos establecidos por la ley, como las denuncias ante la Inspección del Trabajo o la autoridad sanitaria, y no mediante una especie de "justicia por mano propia" en redes sociales. 

Denunciar sí, pero por la vía correcta

Este fallo no elimina el derecho de los trabajadores a reclamar cuando creen que se vulneraron sus derechos. Si una persona considera que sufrió acoso laboral, no recibió el pago de sus remuneraciones, detectó problemas de higiene o seguridad o presenció otras irregularidades, puede presentar denuncias ante los organismos correspondientes para que investiguen los hechos. Dependiendo del caso, esto puede incluir a la Dirección del Trabajo, la Seremi de Salud o los tribunales de justicia.

Lo que la sentencia cuestiona es utilizar las redes sociales para presentar como hechos comprobados acusaciones que todavía no han sido acreditadas oficialmente, porque ello puede afectar la honra de personas o empresas. 

¿Por qué esta decisión también puede afectar a los trabajadores?

Hoy muchas personas utilizan TikTok, Instagram o Facebook para contar malas experiencias laborales. Sin embargo, este caso recuerda que una publicación en redes puede tener consecuencias legales si incluye imputaciones de delitos o infracciones que no han sido comprobadas.

Eso no significa guardar silencio frente a una vulneración de derechos, sino elegir el camino adecuado para denunciarla y respaldar las acusaciones con antecedentes. También es una señal para las empresas: si enfrentan denuncias públicas que consideran falsas o lesivas para su reputación, pueden recurrir a los tribunales para solicitar protección de sus derechos.

Antes de publicar, considera estos puntos

Si enfrentas un conflicto laboral, conviene tener presentes algunas recomendaciones:

• Guarda contratos, correos, mensajes, fotografías u otras pruebas que respalden tu versión

• Presenta la denuncia ante la Dirección del Trabajo, la Seremi de correspondiente u otro organismo competente, según el caso

• Evita presentar en redes sociales como hechos comprobados situaciones que aún no han sido investigadas o acreditadas

• Si tienes dudas sobre cómo denunciar, busca orientación antes de hacer una publicación que pueda generar consecuencias legales

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